懂业务的智能语音机器人

精确识别

抗噪音技术,深度学习,能精准
识别用户语音,理解客户真实意图

快速响应

响应时间快达1.5~2秒,能够灵活
应对客户突发提问,并快速做出应答

真人语音交互

真人配音和TTS语音合成技术的
融合,支持场景化语音方案定制

业务能力强

调用全部知识库内容,知识随时
编辑,即时生效,服务专业程度高

懂业务的智能语音机器人

智能语音交互,
堪比真人聊天体验

●   真人语音

几乎与真人一样的发声效果及对话节奏

●   灵活打断

支持语音机器人打断,可以及时反应、响应突发询问

●   多轮会话

轻松应对多轮对话应答,主动引导销售过程

自主学习能力,
机器人越用越聪明

●   语音记录

全程录音转化文字清晰可查 , 统计客户关注点,便于调整业务

●   通话数据统计

拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项数据统计清晰呈现

●   自主学习

深度学习,随着交互数据的不断积累总结,自动更新维护

智能机器人辅助人工,
大大提升工作效率

●   无缝转人工

根据客户反应自然转人工处理 ,提升客户体验

●   智能语音助手

对人工客服实时进行业务指导、销售引导、及监控管理

●   忙时接管

可设置当客服忙时,由机器人接管,大大提升接通率

深耕行业标杆企业的真实场景,
满足不同业务需求

●   智能服务

用于产品咨询、售后服务、满意度度调查、用户回访等场景,精确识别用户意图,智能应答

●   语音通知

机器人自动外呼,适用于通知外卖取餐、快递取件、银行还款等通知业务

懂业务的智能语音机器人

智能语音交互,堪比真人聊天体验

自主学习能力,机器人越用越聪明

智能机器人辅助人工,大大提升工作效率

以数据驱动管理决策,提升销售效能

深耕行业标杆企业的真实场景,满足不同业务需求

智能服务

用于产品咨询、售后服务、满意度度调查、用户回访等场景,精确识别用户意图,智能应答

多轮对话 无缝转人工 智能应答 统一管理监控 统一400号码接入

信息确认

用于对注册用户或者购买用户进行信息确认场景

语音方式触达 通话数据统计 智能语音交互 统一管理监控 自动转人工

提醒通知

机器人自动外呼,适用于通知外卖取餐、快递取件、上课提醒等通知业务

通话数据统计 一键批量通知 无缝转人工 统一监控管理

更多功能支撑,助力企业提升销售业绩

意图识别

转人工

实时转写

自学习平台

静默配置

号码一键导入

智能质检

多轮会话

日常寒暄

双轨录音

IVR流程灵活

配置已操作

自定义学习模型

语音助手

支持打断

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