客服呼叫中心系统具备哪些基本功能?

客服呼叫中心系统具备哪些基本功能? 2022-04-08

目前呼叫中心系统市场上产品众多,产品功能也各有差异,企业在选择呼叫中心系统时应该选择带有哪些基本功能的产品呢? 下面我们就来介绍。...

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云呼叫中心系统具备哪些优势?

云呼叫中心系统具备哪些优势? 2022-04-08

云呼叫中心系统是融合了计算机电话集成和云计算技术,具备电话、视频、微信、在线客服、短信、传真、EMAIL等各种通讯方式的集成式信息服务系统平台。那么,云呼叫中心系统究竟会有什么优势呢?...

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智能呼叫中心系统与传统呼叫中心系统有哪些区别?

智能呼叫中心系统与传统呼叫中心系统有哪些区别? 2022-04-06

智能呼叫中心系统为客户提供多样的服务,让客户在有需要的时间可以轻松的联络到企业。智能呼叫中心系统与传统呼叫中心系统有哪些区别呢?下面我们就来介绍。...

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中小型企业选择哪类小型呼叫中心系统?

中小型企业选择哪类小型呼叫中心系统? 2022-04-06

使用呼叫中心系统可以提高呼叫中心客服工作效率,提升客户满意度。现在中小型企业也开始使用呼叫中心系统,那么,中小型企业选择哪类小型呼叫中心系统?...

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合力亿捷智能车联客户服务解决方案,赋能汽车服务3.0时代

合力亿捷智能车联客户服务解决方案,赋能汽车服务3.0时代 2022-04-06

拥有百余年历史的汽车产业,正面临着颠覆性的变革。在中国,汽车电动化、互联化、智能化、共享化正以相互促进、递进、融合的方式,不断拓展。在此背景下,客服业务的发展与拓展方向也和汽车赛道领域的新四化关系非常紧密,逐步走向了互联化、精准化和智能化。 合力亿捷从2015年起进军汽车行业,与百度、阿里、科大讯飞等国内顶尖的科技公司......

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赋能餐饮、保险2大行业,让微信群服务有序不乱

赋能餐饮、保险2大行业,让微信群服务有序不乱 2022-04-02

2022年,合力亿捷隆重上线企微客服助手。(详情见:解决微信群服务管理难题,只需要一个助手)。产品一经推出,便受到了诸多知名企业的认可。今天我们将立足行业场景,以实际案例,跟大家聊一聊怎么利用助手将微信群管理的井然有序、高效便捷。一、企微客服助手赋能餐饮、保险2大行业,实现社群的有序管理1、餐饮品牌:借助数字化工具,让......

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