近期的调查和研究显示，呼叫中心行业中涌现出许多优秀的公司，它们以创新技术和优质服务展示出强大的竞争力。本文将为您展示最新的呼叫中心十大公司排名，让您了解并选择适合企业需求的合作伙伴。
1、合力亿捷
北京合力亿捷科技股份有限公司，始建于2002年，专注「营、销、服」一体化客户联络解决方案。公司业务范围包括：呼叫中心系统、在线客服系统、企微SCRM、智能客服机器人、CEM客户体验管理平台、政企助销平台、生产安全与综合应急管理平台等。在电信、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、餐饮、家居等行业具有丰富的实践经验，其中包括中国联通、EMS、宁德时代、阳光保险、长城汽车、蜜雪冰城、得物、58同城、爱普生等众多知名企业。
2、天润融通
天润融通一直专注于“研发、建设、运营全周期客户联络平台”，为企业客户“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台，即可使用基于大模型技术的呼叫中心、在线客服、工单系统、文本机器人、外呼机器人、会话分析、智能质检、统一知识库、通信能力平台等产品和服务，并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行，流程高度协同、数据完全统一，极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。
3、容联七陌
北京七陌科技有限公司是一家企业智能客服系统服务商，容联七陌持续投入了AIGC研发，将ChatGPT等大模型的通用能力与客服行业垂直能力融合，打造真正企业级生成式AI产品。在AI、通讯、数据三轮驱动下，容联七陌基于客户服务构建增长型智能服务体系，不断拓展服务的边界，推动行业的数智化转型和客户服务生态创新，以数智化升级全面带动业务转化，赋能企业在全场景的客户服务中提质增效。
4、得助智能
得助智能是北京中关村科金技术有限公司自主研发的，通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。
5、云之讯
作为国内领先的企业云通讯服务商，将云计算、大数据、人工智能技术融入企业通讯服务，为客户提供通讯能力平台、通讯应用软件和行业解决方案。旨在满足企业客户在营销、生产、协同等场景中对通讯能力的需求，通过帮助企业提高营销能力、业务效率和沟通体验以创造更大的商业价值。
6、讯众通信
北京讯众通信技术股份有限公司，定位为智能云通信建设与服务商，联通资本、华盖资本、苏州/安徽/甘肃/德阳/徐州国资参股企业。基于云计算和人工智能技术，为企业和政府提供全面的通信服务和城市运营数字化方案，下辖业务有：云通信PaaS平台服务（语音、短信、物联网等）、呼叫中心全产业链智能化服务（多媒体呼叫中心、智能语音质检、智能外呼与客服、智能坐席辅助、呼叫运营服务），以及“云+端+AI”视频融合通信服务，助力客户实现营销管理与生产运营系统的融合打通与智能升级。
7、智齿科技
智齿科技不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已构建形成呼叫中心、机器人「在线+语音」、 人工在线客服、工单、智齿智客SCRM、WhatsApp SCRM等多个软件产品、并提供BPO服务管理外包。最终，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度。
8、沃丰科技
沃丰科技是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术，打造了一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等完整的产品矩阵，将人工智能技术应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务及企业内部共享服务等各个场景。
9、世讯电科
成都世讯电科信息技术有限公司拥专注于IP多媒体解决方案的应用与实施,有 IP多媒体通信系统(IPBX)、IP多媒体呼叫中心（IPCC）、IP多媒体通信平台定制与搭建（运营、对讲广播、门禁、调度、音视频会议及与视频监控交互式应用等）、VOIP语音网关（FXO/FXS/SBC/E1/GSM/CDMA/WCDMA/WIFI/微软Lync等）、IP电话机（彩屏/千兆/百兆/POE/视频/蓝牙/呼叫中心/酒店/安卓Andriod/WIFI/DECT/微软Lync等）、项目租赁、云通信及系统集成等服务。
10、八百呼
"八百呼品牌Call Center"系统引领行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，遵循"承载与控制相分离"、"业务与呼叫控制相分离"的设计原则，提供丰富的编程接口及业务部件，系统更稳定，组网更灵活，成本更低，扩容更容易。同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、官网、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。
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