行至2025年末，回望这一年AI的发展轨迹，“从技术突破到产业兑现”已成为清晰的年度主题。
值此承前启后之际，科技产业研究平台第一新声正式发布了「2025年度中国高科技高成长企业及CEO榜单」。合力亿捷凭借在AI客服智能体方向的技术突破与业务实践，与扣子空间、阿里云、百度云、腾讯、Manus等科技公司一同入选「中国AI智能体高成长企业榜」。这份荣誉不仅是技术实力上的认可，更印证了在推动AI从“技术工具”向“业务伙伴”转型的道路上，合力亿捷走在了行业前列。
作为连续五年发布的行业研究型榜单，本次评选通过为期两个月的深度调研，综合甲方高管、产业专家及投资机构的多方评审，从技术成熟度、落地能力与成长性等维度进行评估。榜单重点关注已在真实业务中形成明确应用路径、并持续创造价值的企业。合力亿捷的入选，正对应着AI智能体在客户联络与服务场景中加速渗透与深度应用的明确趋势。
合力亿捷AI「高成长」
在真实业务中跑通闭环
细读榜单，我们得以窥见2025年AI智能体发展的“年度关键词”：规模化落地。技术的竞技场已从实验室转向真实业务前线，胜负手在于能否将AI通用能力，转化为在具体场景中长期稳定运行、持续创造价值的业务执行力。
合力亿捷的入选，正是这一趋势的微观体现。我们的实践始终围绕一个核心：打造 “听得懂、答得准、懂业务、能办事” 的企业级客服智能体。
· 以可控的体系，让AI“靠谱”：通过自研的MPaaS智能体平台及 “AI员工培养”交付体系，将AI视为需“上岗培训”的数字员工，历经从业务调研、编排调试到持续运营优化的全周期，确保其能力与业务深度契合、长期可靠。
· 以自然的交互，让服务“有温度”：在电话等高感触点，依托行业领先的AI语音技术，推动语音交互从机械菜单升级为能听懂、可打断、识别方言的拟人对话，提升服务体验与效率。
· 以持续的运营，让智能体“共成长”：通过建立从设计、训练到上线后持续迭代的全生命周期管理，智能体能够伴随业务需求变化持续调整与优化。
这些能力已覆盖电话、在线、工单及私域等多类触点，并在零售、制造、政务、景区、医疗、物业等多个领域的真实业务场景中完成验证。在峨眉山、美宜佳、绿源电动车、邵逸夫医院、科沃斯、佰盛集团等众多标杆企业的高频业务场景中，客服AI Agent已稳定承担超过80%的重复性咨询与处理工作。这背后，正是对服务效率、运营可靠性与商业回报长期聚焦的实践结果。
展望2026
迈向“系统智能”的新阶段
这份年度榜单，既是一张年度“成绩单”，也是一幅清晰的产业“路线图”。客户联络与服务场景，正从 “单点智能” 迈向 “系统智能” 的新阶段。在这里，AI正完成从辅助工具到业务伙伴的角色进化。
当前，领先企业已不再满足于仅部署独立的AI工具，而是转向 “重构服务体系” 。这意味着价值的衡量标准，正从单一功能的先进与否，转向AI与业务系统融合的深度与韧性——即在复杂、多变的真实环境中，能否保持稳定运行并持续交付业务成果。
这也对未来的技术选型与系统构建提出了新要求：企业需更关注智能系统的长期稳定性、可运营性及与现有生态的适配能力。客户服务的竞争力，将越来越取决于企业能否将技术、流程与组织协同“跑顺”，实现真正以智能驱动服务升级的系统性跨越。
【2025科技产业深度解码】
以下内容节选自“第一新声”公众号。
2025年的中国科技版图，正被一场场“从0到1”的突破与“从1到N”的跃迁重新勾勒：DeepSeek 凭借 R1 模型实现推理成本与性能的双重颠覆，下载量破亿并赋能汽车、机器人等多领域智能化升级，成为开源大模型产业标杆；比亚迪第1500万辆新能源汽车下线，海外销量突破91.7万辆，全域千伏高压架构与兆瓦闪充技术构建起全生态优势，领跑全球新能源市场；具身智能从实验室走向规模化商用，千台级人形机器人进驻汽车工厂完成精密作业，在工业、民生、特种场景深度渗透，核心零部件国产化推动产业爆发式增长……
这一年，“科技自立自强”不再是遥远的战略目标，而是转化为产业链上的每一个具体突破、企业发展的每一组增长数据。“十五五”规划明确建议将量子科技、脑机接口、具身智能等列为未来核心增长点，相关单位持续深化“人工智能+”行动，政策红利与市场活力形成共振，推动中国科技产业从“单点突破”迈入“系统爆发”的全新阶段。
站在新质生产力加速演进的关键节点，技术创新不再是孤立的变量，而是重塑产业格局、激活资本市场、引领全球竞争的核心动能。
01 智能协同新纪元：AI Agent从实验走向产业落地
2025年，AI Agent成为全球科技竞争的核心赛道，标志着人工智能从“认知表达”迈向“自主行动”的关键跨越。从全球行业动态来看，谷歌、微软等科技巨头纷纷将AI Agent能力整合进核心产品生态，比如谷歌Gemini与三星的深度合作，就聚焦于手机端AI助手的跨应用协同能力探索，不过从行业整体进展来看，多数企业仍停留在标准化场景的试验阶段，真正实现业务流程全链路贯通的案例尚不足一成，全球范围内仍处于“试验普及、规模化探索”的关键阶段。而中国企业在该领域展现出显著的落地优势，不仅在应用深度上领先全球，更在底层系统与硬件生态构建上实现突破，推动AI Agent从单一工具向协同生态演进。
从本土实践到全球对标，中国企业的创新探索成为行业风向标。字节跳动将豆包大模型1.8的多模态Agent能力深度植入手机底层，打造的豆包手机助手实现跨应用任务串联，凭借自主规划与API调用能力，重新定义了个人智能终端的交互范式。更具行业里程碑意义的是，12月23日钉钉在生态大会上发布全球首个专为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，同步推出20余款AI产品与企业级AI硬件DingTalk Real，构建起“系统+硬件+应用”的完整AI Agent生态——其制造业订单Agent可一键完成图片转排产表格，AI差旅Agent能实现分钟级行程规划并帮企业降本15%，真正打通了AI Agent与物理世界的连接链路。
全球视角下，AI Agent的规模化落地仍面临流程重构、组织适配等共性挑战，但中国企业已凭借政策支持、场景丰富度与技术迭代速度的优势，在To C个人终端与To B企业服务两大领域形成双轮驱动。随着推理成本大幅下降、小模型技术爆发与多模态能力突破三大底层推动力的加持，AI Agent正加速重塑企业组织架构与个人工作范式，成为新质生产力培育的重要引擎。
02 从技术突破到产业跃迁：硬科技的“价值兑现之年”
2025年，中国科技产业最鲜明的特征，是技术创新与产业应用的深度融合，硬科技从实验室走向市场的周期大幅缩短，“创新-转化-盈利”的闭环加速形成。
人工智能领域迎来“全域渗透”时代，不再局限于单一场景的试点，而是成为实体经济的“标配能力”。AI+工业实现柔性生产的大规模落地，AI+医疗推动精准诊疗的普及，AI+城市治理构建起智慧应急响应体系。本次榜单中，AI融合应用类企业占比较2024年进一步提升，其中智元机器人的通用具身基座模型实现跨设备部署，优必选在极氪智慧工厂完成多机器人协同实训，印证了具身智能从技术研发到产业落地的关键跨越。
芯片国产替代进入“全链条攻坚”的收获期。第一新声研究显示，2025年前三季度中国半导体板块净利润同比增幅约40%，利润增速远超营收增速，标志着行业盈利能力的实质性提升。国产AI芯片龙头寒武纪前三季度营收同比激增2386.38%，实现从亏损到盈利的关键转折；中芯国际、海光信息等企业在先进制程、特色工艺领域持续突破，推动国产半导体产业链摆脱对外依赖，形成自主可控的生态体系。
更值得关注的是，基础科研领域的突破正为产业发展注入源头活水。中国科学院研制的二维金属材料入选《物理世界》年度十大科学突破，这类原子级厚度的新材料有望颠覆芯片制造、储能等多个领域；空心光纤、质子弧疗法等国际前沿技术的落地应用，也彰显了中国在全球科技竞争中的多元突破能力。
03从本土崛起至全球共振：中国科技品牌的破圈之旅
如果说2024年是中国科技企业的“内生增长年”，2025年则是“全球突围年”。
一批兼具技术实力与品牌影响力的中国硬科技企业，正以创新产品为载体，在全球市场赢得话语权。作为国家级专精特新重点“小巨人” 企业，影石创新以硬核实力诠释突围范本：2025年前三季度在全球全景相机市占率超85%，运动相机赛道更以37.1%的全球份额逆袭登顶。三季度营收同比增长超90%，海外收入占比超7成，产品远销200多个国家和地区，用技术引领、市场认可与全球布局，成为中国智造从“跟跑”迈向“领跑”的标杆。
在全球科技竞争的核心赛道，中国企业的身影愈发醒目。智谱、MiniMax等大模型企业相继推进港交所上市进程，冲刺“全球大模型第一股”，其技术能力获得国际市场认可；在智能驾驶、工业机器人等领域，国产企业的全球市场份额持续提升，产品竞争力从“性价比优势”转向“技术优势”，标志着中国科技品牌的全球地位实现质的飞跃。
04领航者画像：兼具技术深度与全球视野的新一代CEO
产业的升级，终究离不开人的引领。2025年上榜的科技CEO群体，勾勒出新一代领军者的鲜明特质：他们既是深耕技术的“极客”，也是洞察市场的“企业家”，更具备立足全球的战略视野。
梁汝波以技术深耕驱动全球增长，带领字节跳动团队攻坚多模态大模型与AI Agent技术，同时推动组织革新与全球化布局，2025 年公司营收首超Meta登顶全球社交媒体榜首，TikTok Shop全球 GMV 同比增长超 90%，企业服务收入翻倍，在 AI 与电商双赛道构建全球竞争优势；智元机器人彭志辉深耕多模态感知技术，实现人机毫秒级交互突破，推动具身智能技术的产业化落地；宇树科技王兴兴聚焦人形机器人核心技术攻关，带领团队实现机器人每秒 5 米奔跑、高难度空翻等性能突破，其产品亮相央视春晚与全球演唱会并获马斯克点赞，通过搭建机器人 “AppStore” 生态、落地百亩产业化园区，冲刺 “人形机器人第一股”，让中国具身智能实现技术突破与全球口碑的双重收获。
这批领军者不再满足于“跟随式创新”，而是敢于挑战全球技术难题，在核心领域建立自主知识产权体系，用技术创新定义产业标准，成为推动中国科技从“跟跑”向“领跑”转变的核心力量。
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