近日,由中软国际&华为云举办的“大企业松山湖CXO思享会”在华为松山湖小镇顺利召开,合力亿捷总裁曲道俊及多位北京大企业CXO受邀出席,共同探讨AI创新技术如何赋能云服务升级,迎接新机遇和新形势。

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在此次思享会上,合力亿捷总裁曲道俊先生作为演讲嘉宾,凭借自身多年以来在智能云服务领域的深刻解读,就合力亿捷产品解决方案及未来协同战略布局,与大家进行分享讨论。


20年专注,成就专业

曲道俊先生提到,在合力亿捷从1.0蜕变升级3.0的20年发展历程里,一直坚持并践行着构建企业与客户的大连接,我们以营销端及服务端为两大抓手,着力为企业提供服务营销一体化解决方案,驱动企业全链路的客户经营;

目前合力亿捷已拥有覆盖全行业领域的客户群、云产品独立运营体系,以及在全国26座城市提供本地化服务的专业能力,深受行业及标杆客户信赖。


全场景布局,服务营销一体化

在营销管理上,我们避开传统获客、转化上的运营难题,在一个平台实现对全渠道客户数据的统一管理,从引流、培育再到转化、留存深度布局,通过“电话+微信”双剑合璧的方案部署,打破目前众多企业存在的获客困顿,成功打开企业及团队提效增益的双赢局面;


在服务管理上,积极构建以售前、售中、售后为核心的服务场景闭环,实现一体化客服平台对统一服务接入和监管,同时接入智能机器人、AI语音助手、企微客服助手等多项功能,加强团队间的高效协同,全面提升客服服务效能,助力企业实现客户服务质的飞跃。

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携手共创,未来蓝图

最后,曲道俊先生也表示,未来我们将不断深化双方的合作关系,继续提升自身的技术及服务能力,更好的推动华为云生态发展;还将联合华为云平台强大的技术能力,持续为更多的客户提供更优质的解决方案;


同时,通过在华为云生态的深度融合,秉持共建繁荣客户联络生态圈的开放理念,我们也希望能够联合更多的生态伙伴,在百亿客户联络市场风口下,共同探索时代发展的新机遇!