云呼叫中心系统要多少钱?

由于可靠性和可拓展性的完美结合，云计算已经迅速成为各种行业的首选软件解决方案。将呼叫中心软件托管在云上也有同样的好处，可以让使用者轻松访问。那么，云呼叫中心系统要多少钱呢？下面我们就来介绍。

 

 

 

与传统呼叫中心相比，云呼叫中心系统的成本较低，云呼叫中心通过在线方式接收所有通信，从而大大降低了硬件成本。多重安全性带来了更高的可靠性，而标准的备份系统、不间断电源以及故障保护功能，可以确保在发生故障时将呼叫切换到另一台计算机，从而提高了可靠性。云呼叫中心也很容易扩展，允许使用者随时增加座席数量或者是功能。

 

企业使用云呼叫中心系统是需要向服务商支付使用费用的，价格会根据使用的座席数量和系统功能来决定。通常，大型公司使用的座席数量多，要比中小企业公司的单个座席费用低，平均价格在300元到2000元之间。

 

一家中型公司通常每个月支付400元/座席，请注意，如果价格较低，则您所选择的云呼叫中心系统可能只是包括呼入和呼出电话、预测拨号、来电分配、电子邮件通信等这些基础功能。如果您需要更多的功能，需要更多的费用。有的服务商还会为企业提供定制服务，价格会更高。

 

 

云呼叫中心系统的价格是由服务商、系统套餐、所在位置，座席数量等来进行定价的。企业在选择时，需要询问服务商是针对并发用户还是指定用户。虽然并发许可成本更高，但您只需要为在任何给定时间使用的号码付费。如果您的呼叫中心有多个班次，那么节省的成本可能会非常可观。