很多人都想要知道“如果开发一套呼叫中心的话会要多少费用呢?”,大家都希望可以找到那个性价比最高的呼叫中心系统。那么,一套呼叫中心系统要多少钱呢,下面我们就一起来讨论一下,看看到底呼叫中心系统的费用主要包括哪些方面。
 
呼叫中心系统素材图
 

一套呼叫中心系统要多少钱?

 
呼叫中心的价格最主要的一个影响因素就是有多少个坐席数,通俗一点来说就是系统有多少使用的数量。一般来说呼叫中心的坐席数不会少于4个,如果坐席数多的话达到上万个也是可以的。根据坐席数的数量多少来决定费用的高低,不同的坐席费用就会有所不同,通常来说,数量如果越多的话那么单价就会比较低一点。然后还需要购买一些必要硬件设备和软件系统费用,一套呼叫中心系统费用基本上就包括了这些。
 
呼叫中心系统还有另外一种部署的方法,那就是云呼叫中心,这种方式比较适合用在规模不是很大的中小型的呼叫中心,租用的费用是根据坐席数的多少来进行计算的。一个坐席每个月的费用差不多在100-600的样子,坐席数越多的话那么租赁的价格就会越高。这样一种部署的模式所有的费用就只有租赁费,相对于自己开发建设一个呼叫中心费用会要更低一些,但是也有其不足的地方。
 
现在呼叫中心厂家非常多,因此造成呼叫中心系统的价格大家也各有不同,在功能上也会有一定的差异,对呼叫中心价格产生直接决定因素的还是系统的真正价值。那么呼叫中心系统的真正价值主要体现在什么地方呢?毫无疑问就是看能够提高多大的工作效率。
 
总结:
 
以上就是关于“一套呼叫中心系统要多少钱?”的介绍,呼叫中心的产品非常多,有自建呼叫中心、外包呼叫中心、云呼叫中心,不同的呼叫中心就会有不同的价格。要想知道呼叫中心多少钱,还需要从你的需求来决定。所以要配置呼叫中心首先不要关心价格,而是要想清楚自己究竟有什么需求,然后再去谈价格,找到性价比最高的那一个。