云呼叫中心系统大概价格是多少？和哪些因素有关？

目前，云呼叫中心系统是企业进行在线推广和客户访问不可缺少的工具。然而，在许多企业管理者看来，云呼叫中心系统只是大型企业独有的，价格肯定是小公司负担不来的，那么，云呼叫中心系统大概价格到底是多少，和哪些因素有关系呢？下面我们来介绍一下。

一、云呼叫中心系统价格的影响因素

1、系统部署模式

云呼叫中心系统分为三种部署模式：公共云部署、私有云部署和本地自建。对于使用公共云部署的企业来说，公共云这种方法价格较低；私有云部署需要企业购买服务器和其他设备，这比公共云部署相对更昂贵；企业在当地自建所需投资额大，后期维护成本也高，是三种方法中前期成本最高的。

2、可以实现的功能

市场上有许多云呼叫中心系统，有些产品只提供简单的通信功能，而且这些产品的价格往往很低，有些甚至可以免费使用。然而，主流的云呼叫中心系统是收费的，因为这些云呼叫中心系统提供了许多功能。此外，同一制造商提供的云呼叫中心系统也是拥有各种不同的版本的，区别在于功能不同。功能越多，价格就越贵。

3、智能技术水平

随着人工智能技术的发展，人工智能已经被整合到在线客户服务领域的产品中。然而，每个服务商都有不同程度的人工智能应用，这也是影响云呼叫中心系统价格的因素之一。人工智能在云呼叫中心系统中的深入应用，必然会增加企业的研发投入，而且这种云呼叫中心系统的价格会相对较高。

二、云呼叫中心系统的价格是多少？

我们都知道，不同品牌研发的云呼叫中心系统的价格都是不一样的，此外，同一品牌的不同版本的云呼叫中心系统的价格也不同。根据小编的经验，如果是便宜的云呼叫中心系统大约是几百元/年/座，比较贵的云呼叫中心系统应该在1000元以上，一些功能更全面的云呼叫中心系统可以达到5000元/年/座。

在任何行业，“便宜没好货”都是一个真理，我们可以想象，价格过于低廉的云呼叫中心系统不会带来良好的使用体验。企业在选择云呼叫中心系统时，不应盲目追求低价或高价。他们应该根据自己的需要和经济能力进行选择。